たんじょうびまでにできるかな？

作者によるコメント

私は「待つこと」をテーマに制作を行いました。 待つ対象を子供が迎える誕生日と設定し、子供にとって早く過ぎ去って欲しいじれったい時間である“誕生日までの数日間”を使って、毎日一つずつ新しいことにチャレンジをしてもらい、誕生日を迎えるまでに「大きくなる準備」をして楽しく過ごしてもらえるよう工夫した絵本を制作しました。 また、この絵本を活かす為にはどうしたら良いかも考え、親から子供へのプレゼントと想定したおもちゃ屋さんでのサービス提案までを行いました。

担当教員によるコメント

「待つこと」をテーマにして取り組んだサービスデザインの作品である。誕生日までの時間を、親子で楽しみながら「待つ」経験を提供している。子供宛てに届いた絵本には「ちゃんと歯みがきする」など三つのミッションが描かれており、順番に届くカードやシールで楽しみながらクリアするとごほうびカードがもらえる。お店へ行ってカードを渡すと、誕生日のプレゼントをもらうことができる。サービスの企画と仕組み、顧客である親子の経験、タッチポイントとなる絵本やカード、ギフトボックスなどのブランディングやビジュアルを総合的にデザインしており、完成度の高いサービスデザインとして評価できる。

准教授・吉橋 昭夫