各種相談株式会社代表取締役×× 様契約年月日 ○年○月○日商品名 契約金額 販売会社 担当者名上記日付の契約は解除します。支払った代金○○円を返金し、商品を引き取ってください。○○年○○月○○日（自分の）住所 東京都○○市○○町氏名○○○○○○円○○株式会社 △△営業所 クレジット会社 御中契約年月日 ○年○月○日商品名 ○○○契約金額 ○○○円販売会社 ○○株式会社 △△営業所担当者名上記日付の契約は解除します。○○年○○月○○日（自分の）住所 東京都○○市○○町氏名- 145 -●クーリング・オフ制度 消費者が一方的に契約を解除できる制度です。 ただし、クーリング・オフの対象となる商品、サービスや販売方法は定められています。（通信販売には、クーリング・オフの制度はありません。） 注文する前に返品対応についての規程をよく確認しましょう。 消費生活トラブルで困ったら、最寄りの消費生活センターで相談できます。 消費者ホットライン ①主な取引内容とクーリング・オフ期間（契約書面受取日を含める） 訪問販売・店舗外取引・キャッチセールス ８日間 電話勧誘販売・アポイントメントセールス ８日間 連鎖販売取引（マルチ商法） 特定継続的役務提供 （エステ、語学教室、家庭教師、学習塾、パソコン教室） 業務提供誘引販売 （在宅ワーク・内職、モニター商法）②通知方法・クーリングオフは必ず書面で行います。●クーリング・オフによる「申込み撤回」「契約解除」の記入例（販売事業者あて） （クレジット会社あて）●最新情報の確認 東京くらしWEB（くらしに関わる東京都の情報サイト）https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jpTEL：188番（いやや！）よりアナウンスに従って操作通 知 書２０日間８日間２０日間通 知 書郵便局で「特定記録郵便」か「簡易書留」にして送付し、受領証を保管しておきましょう。・クレジット契約をしているときは、クレジット会社にも書面を送りましょう。・書面はコピーして保管しておいてください。
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