「Adobe Account Access」利用非推奨のお知らせ

Adobeアプリ利用についてのお知らせです。ログイン認証アプリ「Adobe Account Access」をスマートフォンにインストールすることで、大学パソコンなどでログインパスワード入力を省略することができますが、アプリの不具合でログインができなくなり、お問い合わせいただくケースが増えています。

不具合が起こるとアプリ設定のリセットはできず、CSセンター側でアカウントの初期化を行うしか方法がありません。その場合、クラウドストレージに保存された各アプリのデータは取り出すことができますが、「Adobe Express」と「Adobe Portfolio」等のクラウドサービスについては、データを取りだすことができません。また、不具合で取り出しができない可能性もあります。

現状、Adobe社からは不具合の原因特定や対策がされていないため、「Adobe Account Access」の利用は非推奨とさせていただきます。ご利用いただく際は、自己責任でご判断ください。

不具合によりログインができずお困りの際は、CSセンター事務課(csc7@tamabi.ac.jp)までご連絡ください。

宜しくお願いいたします。